Artikel mit dem Tag "#erfolgsmanagment"



30. August 2022
Kundenzufriedenheit messen & steigern: Wichtige Kennzahlen & erfolgreiche Maßnahmen
Man kennt es wahrscheinlich nur allzu gut von sich selbst: Ist man unzufrieden mit der Leistung eines Unternehmens, verspürt man viel deutlicher den Drang, seinen Mitmenschen von der eigenen schlechten Erfahrung zu berichten. Tatsächlich erzählen unzufriedene Kund:innen 8-11 Mal von ihrem Erlebnis, zufriedene im Durchschnitt nur 3 Mal. Das kann nicht nur Imageschäden für ein Unternehmen nach sich ziehen, sondern letztlich auch zu Umsatzeinbüßen führen.
01. Juni 2022
4 Tipps zur Maximierung Ihrer wichtigsten Ressource: Zeit
Manche Unternehmer und Unternehmerinnen haben ein angeborenes Talent für Effektivität und arbeiten effizient die Dinge ab, die ihnen wichtig sind. Aber viele andere fühlen sich ständig gehetzt, fremdbestimmt, ohne Zeit und Ruhe für unternehmerische Aufgaben. Trotz langer Arbeitstage kommen sie nicht so voran, wie sie es sich wünschen, weil ihnen ein Großteil ihrer wertvollsten Ressource „Zeit“ ungenutzt durch die Finger rinnt.
29. April 2022
Der Unterschied zwischen einem Strategieplan und einem Businessplan
Jedes Unternehmen benötigt einen Strategieplan. Und jedes Unternehmen benötigt einen Businessplan bzw. Geschäftsplan. Was sollte ein Strategieplan beinhalten, was darf in einem Businessplan nicht fehlen? Wann ist welcher dieser beiden grundlegenden Pläne am nützlichsten? Erfahren Sie hier, worin der Unterschied zwischen einem Strategieplan und einem Businessplan liegt und wann Sie den einen oder den anderen einsetzen sollten.