30. August 2022

Man kennt es wahrscheinlich nur allzu gut von sich selbst: Ist man unzufrieden mit der Leistung eines Unternehmens, verspürt man viel deutlicher den Drang, seinen Mitmenschen von der eigenen schlechten Erfahrung zu berichten. Tatsächlich erzählen unzufriedene Kund:innen 8-11 Mal von ihrem Erlebnis, zufriedene im Durchschnitt nur 3 Mal. Das kann nicht nur Imageschäden für ein Unternehmen nach sich ziehen, sondern letztlich auch zu Umsatzeinbüßen führen.

28. Januar 2022

Strategische Planung als langwierige und mühselige Pflichtaufgabe? Mit dem richtigen Wissen und Methodik geht’s auch erstaunlich einfach. Natürlich braucht strategische Planung etwas Zeit. Aber der Aufwand zahlt sich aus. Ein gut ausgearbeiteter und umgesetzter Strategieplan richtet alle Beteiligten auf die Ziele Ihres Unternehmens aus, motiviert und schweißt zusammen.

15. Dezember 2021

Vor allem in Krisenzeiten ist es wichtig und erfolgversprechend, in die Zukunft zu schauen. Das gilt besonders für Unternehmen, denn Krisen bergen Chancen, die es zu nutzen gilt.

06. Oktober 2020

Corona macht uns deutlich, dass die einzige Konstante in der Wirtschaft – und im Leben – der Wandel ist. Einige Unternehmer stehen diesem Grundsatz offener gegenüber als andere. Unabhängig davon ist es naheliegend, dass sich Unternehmen dem Wandel anpassen müssen – oder daran scheitern. Wie können Sie Veränderungen in Ihrem Unternehmen fördern und unterstützen? Behalten Sie dabei diese 5 Tipps aus der Praxis im Hinterkopf: